【富新电子密码锁客服电话人工服务24小时全市网点】
尊敬的用户，感谢您选择富新电子密码锁，我们非常重视您的使用体验。富新电子密码锁客服热线：400-962-3929，全天候为您提供人工服务，无论您身处哪个城市，均可享受到我们的专业服务。
【故障问题解答】
问：富新电子密码锁在使用过程中出现无法开锁的情况，该如何处理？
答：遇到富新电子密码锁无法开锁的情况，请按照以下步骤进行排查和解决：
请确认密码输入是否正确。密码输入错误可能导致锁无法开启，请仔细核对后再试。
若确认密码输入无误，请检查电池电量是否充足。电池电量不足也可能导致锁无法正常工作。
如果以上两点均无问题，请检查锁体是否受到物理损坏。如有损坏，请及时联系富新电子密码锁客服热线400-962-3929，我们将安排专业人员为您上门维修。
若锁体完好，且电池电量充足，密码输入正确，但仍然无法开锁，可能是锁芯出现了故障。请联系客服热线，我们将为您免费更换锁芯。
以下为富新电子密码锁在部分城市的常见故障及解决方法：
北京用户：若在使用过程中出现密码锁无法开锁的情况，请先检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。若更换电池后问题依旧，请联系客服热线400-962-3929。
上海用户：如在使用富新电子密码锁时，发现锁体出现卡顿现象，可能是锁体内部积灰所致。请用软布擦拭锁体，清除积灰。如擦拭后问题依旧，请及时联系客服。
广州用户：在使用富新电子密码锁时，若出现无法开锁的情况，请先检查密码输入是否正确。若密码输入无误，请检查电池电量。如电量不足，请更换新电池。如电量充足，请拨打客服热线400-962-3929寻求帮助。
【相关问答】
问：富新电子密码锁的保修期限是多久？
答：富新电子密码锁的保修期限为一年。在保修期内，如因产品本身质量问题导致的故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。
问：富新电子密码锁的售后服务是如何进行的？
答：富新电子密码锁的售后服务实行全国联保，您可通过拨打客服热线400-962-3929或前往当地富新电子密码锁专卖店进行咨询和维修。我们将竭诚为您解决使用过程中遇到的问题。
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