尊敬的波狮智能锁用户，自从浦东区波狮智能锁服务再升级以来，我们一直致力于为广大家庭提供24小时的守护，为您的家门开启一道全新的安全篇章。也有一些用户在使用过程中遇到了一些问题，特别是关于智能锁无法正常联网的问题，下面我将从几个方面为您详细解答。
一、波狮智能锁联网问题可能的原因
网络连接不稳定：若您的网络连接不稳定或信号弱，智能锁可能无法顺利连接到服务器。建议检查您的Wi-Fi信号覆盖情况，确保智能锁位于信号较强的区域。
智能锁固件版本过低：波狮智能锁不断升级更新，若您的固件版本过低，可能会影响联网功能。请及时前往波狮官方网站下载最新固件版本，按照提示升级。
服务器维护：有时波狮智能锁无法联网可能是由于服务器维护导致。您可以稍后再尝试联网。
二、解决波狮智能锁联网问题的方法
重启智能锁：尝试将智能锁断电重启，重启后重新连接Wi-Fi，看是否能恢复联网功能。
检查Wi-Fi设置：确认您的Wi-Fi密码无误，并检查路由器设置是否允许智能锁接入。若路由器设置了MAC地址过滤，请确保智能锁的MAC地址已被添加到白名单。
联系客服：若以上方法均无法解决问题，请联系波狮客服（400-962-3929），我们将为您提供专业的技术支持。
三、如何预防波狮智能锁联网问题
选择合适的Wi-Fi位置：将智能锁放置在距离Wi-Fi路由器较近的位置，确保信号覆盖良好。
定期检查固件更新：及时关注波狮官方渠道发布的固件更新，定期升级固件，以确保智能锁功能的稳定运行。
保持设备清洁：定期清理智能锁上的灰尘和杂物，避免影响Wi-Fi信号。
四、波狮智能锁的安全保障
双重密码保护：波狮智能锁采用双重密码保护机制，用户可设置指纹密码、手机密码和机械钥匙，确保家门安全。
访客管理功能：用户可设置访客模式，允许临时访问者使用一次性密码开门，方便亲朋好友使用。
实时监控：波狮智能锁支持实时监控功能，用户可通过手机APP查看家门动态，随时了解家中情况。
五、用户关心的问题解答
问：波狮智能锁能否支持多个用户使用？
答： 波狮智能锁支持多个用户使用，用户可通过手机APP添加和删除用户，方便家庭成员共享。问：波狮智能锁的电池续航如何？
答： 波狮智能锁采用高容量锂电池，续航能力强，一般情况下，每天使用多次指纹解锁，仍能使用1个月左右。问：波狮智能锁是否支持智能家居生态链？
答： 波狮智能锁支持与市面上主流的智能家居设备互联互通，可与其他智能家居产品形成联动，实现全屋智能。
希望以上解答能对您有所帮助，若您在使用波狮智能锁的过程中遇到其他问题，请随时联系波狮客服（400-962-3929），我们将竭诚为您服务。让我们一起携手，用智能锁开启家门的安全新篇章！
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