我是临桂爱纹斯锁总部的客服小爱，非常感谢您拨打我们的400-962-3929热线。关于您提到的爱纹斯智能锁在密码输入过程中突然死机的问题，我会从以下几个方面为您解答和提供解决方案。
请您检查一下智能锁的电源是否正常。电源是智能锁正常工作的基础，如果电源不稳定或者接触不良，就有可能导致锁具在密码输入过程中突然死机。您可以尝试以下几种方法来检查电源：
- 确认智能锁的电源线是否插紧，确保接触良好。
- 检查电源插座是否有电，可以使用其他电器进行测试。
- 如果是电池供电的智能锁，请检查电池是否电量充足，必要时更换新电池。
请您检查一下智能锁的连接线是否松动。连接线的松动或损坏也可能导致智能锁死机。您可以按照以下步骤进行检查：
- 打开智能锁的背面盖板，检查连接线是否松动。
- 观察连接线是否有损坏，如有损坏，请及时更换。
- 确保连接线连接正确，没有交叉或扭曲。
请您检查一下智能锁的软件版本是否更新到最新。软件版本的更新可以修复一些已知的问题，提高智能锁的稳定性。您可以按照以下步骤进行软件更新：
- 打开爱纹斯智能锁APP，进入“设置”页面。
- 查看智能锁的软件版本，如果发现版本过旧，请按照提示进行更新。
- 更新过程中，请确保智能锁连接到稳定的网络。
如果以上方法都无法解决您的问题，请您尝试以下步骤：
- 重启智能锁。关闭智能锁电源，等待几秒钟后重新开机，看是否能够恢复正常。
- 重置智能锁。长按智能锁的复位键，直到听到“嘀”的一声提示音，然后重新设置锁具密码和连接网络。
- 联系我们。如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的400-962-3929热线，我们将竭诚为您服务。
为了确保您的智能锁能够长期稳定运行，以下是一些日常维护的
- 定期清理智能锁的按键和屏幕，防止灰尘和污垢积聚。
- 避免将智能锁暴露在极端温度和湿度环境下，以免影响锁具性能。
- 如有需要，请及时联系我们的客服团队，获取专业的技术支持。
希望以上信息能够帮助到您，如果您还有其他问题，欢迎随时拨打我们的400-962-3929热线，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
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