尊敬的东芝洗衣机用户，我是您的贴心小助手。感谢您使用东芝洗衣机，为您的家庭生活带来便捷。我收到了您的咨询：“东芝洗衣机为什么洗涤时会发出异常噪音？”为了帮助您解决这个问题，我将从以下几个方面为您解答。
请您确认一下洗衣机是否放置在平稳的地面。如果洗衣机放置不稳定，那么在洗涤过程中，洗衣机内部零件可能会因为震动而产生噪音。请确保洗衣机放置在平稳、坚实的地面上，这样可以有效减少异常噪音的产生。
检查洗衣机的安装是否牢固。如果洗衣机安装不稳定，也容易产生噪音。您可以检查洗衣机底部的固定螺丝是否松动，如有松动，请重新紧固。
400-962-3929是东芝洗衣机全天候客服热线，如果您在检查过程中仍无法解决问题，可以拨打此热线，我们将有专业的技术人员为您解答。
我们来分析一下洗衣机内部可能产生噪音的原因。洗衣机的内桶与外壳之间可能存在摩擦。在洗涤过程中，内桶高速旋转，如果内桶与外壳之间存在缝隙，就会产生摩擦噪音。您可以检查内桶与外壳之间的间隙，如有异物，请清理干净。
洗衣机的波轮轴或传动带可能存在松动。如果波轮轴或传动带松动，会导致洗衣机在洗涤过程中产生异常噪音。您可以检查这些部件，如有松动，请按照说明书进行紧固。
洗衣机的轴承也可能出现问题。轴承是洗衣机内部的重要部件，负责支撑和转动内桶。如果轴承磨损严重，就会产生噪音。您可以检查轴承的磨损情况，如有磨损，请及时更换。
在洗涤过程中，衣物和洗衣机内壁之间也可能产生摩擦，导致噪音。为了避免这种情况，您可以适当减少衣物的投放量，或者选择合适的洗涤程序。
如果您在检查和维修过程中仍无法解决问题，建议您联系我们的专业维修人员。我们的维修人员将为您提供上门服务，确保您的洗衣机恢复正常运行。
以下是一些与洗衣机异常噪音相关的问题，供您参考：
为什么我的洗衣机在洗涤时会发出“嗡嗡”声？
答：这可能是由于洗衣机安装不稳定或洗衣机内部部件松动导致的。请检查洗衣机是否放置在平稳的地面，并检查内部部件是否紧固。洗衣机在洗涤过程中为什么会发出“咔咔”声？
答：这可能是由于洗衣机内部的轴承或传动带松动导致的。您可以检查这些部件，如有松动，请按照说明书进行紧固。如何减少洗衣机在洗涤过程中的噪音？
答：您可以确保洗衣机放置在平稳的地面，适当减少衣物的投放量，选择合适的洗涤程序，并定期检查和保养洗衣机。
希望以上解答能帮助您解决洗衣机异常噪音的问题。如果还有其他疑问，请随时拨打400-962-3929，我们的客服人员将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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