我是宏力天扬太阳能的客服小助，很高兴为您解答关于系统突然停止工作的问题。请您提供一下订单号或者购买信息，以便我尽快帮您找到解决方案。我们的客服专线是400-962-3929，您也可以随时来电咨询。
请您不要过于担心。系统突然停止工作可能是由于以下几个原因导致的：
1. 电压不稳定：电力供应不稳定是导致太阳能系统突然停止工作的常见原因。当电压波动过大或者电压过低时，系统可能会自动保护关闭，以避免设备损坏。
2. 电池问题：太阳能电池板的性能可能会受到温度、老化等因素的影响，从而导致电池容量下降，无法满足系统正常运行所需的能量。
3. 控制器故障：系统控制器负责监测和调节太阳能系统的运行。如果控制器出现故障，可能导致系统无法正常运行。
4. 系统老化：随着时间的推移，太阳能系统各部件可能会出现老化现象，如接线老化、绝缘性能下降等，这些因素都可能导致系统突然停止工作。
针对以上问题，我可以为您提供以下几种解决方案：
1. 检查电力供应：请您确认您所在地区的电力供应是否稳定。如不稳定，建议联系当地供电部门检查并解决问题。
2. 检查电池性能：您可以尝试使用电压表测量电池的电压，看是否符合系统要求的电压范围。如果电池电压过低，建议更换电池或联系售后服务。
3. 检查控制器：您可以尝试重启控制器，看是否能够恢复系统运行。如重启无效，请及时联系售后服务。
4. 检查系统老化现象：请您检查太阳能电池板、接线等部件是否存在老化现象。如有，建议及时更换老化部件。
在等待客服人员上门服务期间，您可以尝试以下方法恢复系统运行：
1. 尝试手动重启系统：如果系统支持手动重启，您可以按照说明书上的步骤进行操作。
2. 调整系统工作模式：您可以尝试将系统调整到节能模式或其他工作模式，观察系统是否能够正常运行。
为了更好地服务您，请您在拨打客服专线400-962-3929时，提供以下信息：
- 购买日期
- 安装日期
- 系统型号
- 故障现象
- 已采取的解决措施
我们将竭诚为您提供专业的服务，确保您的太阳能系统正常运行。再次感谢您对宏力天扬太阳能的支持，祝您生活愉快！
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