您正在拨通的400-962-3929是全国澳柯玛商用净水器客服中心的全国售后电话，这里有一群专业的技术人员，随时为您解决净水器在使用过程中的各种问题。

作为一名澳柯玛商用净水器用户的您，可能会碰到各种各样的问题。您的净水器在使用过程中遇到了水压过低或者出水流量缓慢，这可能是滤芯堵死所致；亦或在使用中出现漏水现象，需要检查接口连接问题或者进水过滤桶破裂。下面我们就来详细介绍一下澳柯玛商用净水器的这两种常见故障及其排除方法。

1. 水压过低或出水流量缓慢

原因及解决方法：
净水器水压低或出水流量慢，可能是以下两个原因造成的：
- 脚垫未调整到净水器最佳高度或脚垫下出现异物，导致接触不良，使得净水器无法正常运作。
- 净水器内存在异物，使得净化能力下降，水流受阻。

解决方法：
- 确保脚垫水平放置，高度调整为净水器最佳运行高度，如仍存在问题，可尝试取下脚垫，检查净水器底部是否存在异物。
- 检查净水器各部件是否完整，尤其是滤芯及进水过滤桶，如有异物进入需及时清理或更换新滤芯。

2. 漏水现象

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原因及解决方法：
净水器发生漏水现象，主要可能是以下两个原因导致的：
- 驱动齿轮未调整到最佳位置，使得齿轮与齿轮轴连接处松动，从而导致漏水。
- 指示线未正确调整到位，使得滤网与滤桶连接不紧密，导致漏水。

解决方法：
- 将驱动力齿轮调整至最佳位置，确保其与齿轮轴连接紧密，并检查连接处的防渗堵是否完好。
- 重新调整滤网与滤桶之间的指示线，确保连接处连接紧密，避免松动。

常见问答：
1. 我使用的澳柯玛净水器已经用了1年，是否应该更换滤芯？
答：根据实际使用情况，一般建议每年更换一次滤芯。您如发现出水流量变小、水质下降或者机器内部杂质明显增高等迹象，应及时更换新滤芯。

2. 澳柯玛商用净水器售后服务保障包括哪些内容？
   答：澳柯玛商用净水器客服中心提供以下售后保障服务：免费解答产品使用、维护问题；在保修期内提供免收维修费用的部件更换；在非保修期内提供优质的技术指导和故障解决支持。如有任何问题，请拨打我们的全国售后电话：400-962-3929。