亲爱的主人，我是您身边的人工智能助手，非常感谢您选择使用我们的西宁智尚保险柜服务。您遇到了一个让保险柜无法开机、按键失灵的困扰，不要担心，让我来为您排忧解难。

请您先保持冷静，以下是一些解决保险柜无法开机、按键失灵的方法，希望能帮到您：

1. 检查电源线是否插紧：
请您仔细检查电源线是否正确连接到保险柜上，确保电源线插头插得足够紧。如果电源线有破损或者插头松动，请您及时更换或修理。

2. 清洁按键：
保险柜的按键可能会因为灰尘、污垢等杂物而导致失灵。您可以轻轻地将保险柜的盖子打开，用干净的布擦拭按键表面，清除污垢。

3. 重新设定密码：

4. 检查机械部件：
如果以上方法仍然无法解决问题，可能是保险柜的机械部件出现了故障。请您打开保险柜，检查内部的机械部件是否损坏或者卡住。如果发现问题，建议您联系我们的专业维修人员前来处理。

5. 联系专业维修人员：
如果以上方法都无法解决您的困扰，请不要犹豫，立即拨打我们的服务热线400-962-3929。我们的专业维修人员会在第一时间为您提供帮助。

在您联系我们的服务热线时，请尽量提供以下信息，以便我们更好地了解您的问题：
1. 保险柜的型号和购买时间；
2. 您遇到的具体问题；
3. 您已经尝试过的解决方法。

我们的专业维修人员会在接到您的电话后，根据您提供的信息，尽快安排维修师傅上门为您解决问题。

请您注意以下几点，以延长保险柜的使用寿命：
1. 请勿随意拆解保险柜；
2. 请勿使用非标准的钥匙或工具打开保险柜；
3. 定期检查保险柜的机械部件，确保其正常运作。

如果您在日常生活中还有其他关于保险柜的问题，欢迎随时拨打我们的服务热线400-962-3929，我们会竭诚为您解答。祝您生活愉快！