我是大川防盗门官方客服，非常感谢您选择我们产品，并且及时联系我们。关于您提到的“安装了大川防盗门，但还是能听见外面的声音”这个问题，我在这里为您详细解答。
我要明确一点，大川防盗门在隔音效果方面是经过严格测试和认证的，能够有效阻挡外界噪音。隔音效果并不是绝对的，以下是一些可能的原因：
门窗密封性：安装大川防盗门时，确保门窗的密封性至关重要。如果安装过程中出现了缝隙或者没有安装密封条，外界的声音自然就会透进来。请您仔细检查门窗的密封性，必要时可以更换密封条。
墙体隔音效果：除了门窗，墙体本身的隔音效果也会影响您的隔音体验。如果墙体材料较薄，隔音效果自然较差。您可以检查墙体材料，了解其隔音性能。
外界噪音来源：噪音的传播途径有很多，除了通过门窗，还可能通过墙壁、地面、天花板等途径进入室内。如果室外噪音源距离较近，即使安装了防盗门，也可能会有噪音传入。
隔音门厚度：大川防盗门的隔音效果与其厚度有关，越厚的防盗门隔音效果越好。您可以查看自己的防盗门厚度，如果与其他产品相比较薄，可能需要更换一个更厚的防盗门。
声音传播速度：声音的传播速度与温度、湿度等因素有关。在温度较高、湿度较大的环境下，声音传播速度会加快，从而导致隔音效果下降。
针对您的情况，以下是一些建议：
检查门窗密封性：请您仔细检查门窗的密封性，确保没有缝隙或者缺失密封条。如有需要，可以更换新的密封条。
墙体隔音处理：如果墙体隔音效果较差，您可以尝试在墙体内部添加隔音材料，如隔音棉、隔音板等。
更换隔音门：如果防盗门的隔音效果确实较差，您可以联系我们的400-962-3929客服，我们将为您提供更专业的建议和更换服务。
保持室内环境：尽量保持室内环境的安静，减少外界噪音的干扰。
我想再次感谢您选择大川防盗门。如果您在安装或使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的400-993-6069客服，我们将竭诚为您服务。
以下是一些相关问题，供您参考：
大川防盗门的隔音效果如何？
答：大川防盗门的隔音效果经过严格测试和认证，能够有效阻挡外界噪音。如何检查大川防盗门的密封性？
答：请您仔细检查门窗的密封性，确保没有缝隙或者缺失密封条。如果大川防盗门的隔音效果不理想，怎么办？
答：您可以联系我们的400-962-3929客服，我们将为您提供更专业的建议和更换服务。
