感谢您来电咨询德莎锁客服热线服务。关于您提到的问题，德莎全自动推拉锁在开启时突然卡住，其实这个问题并不罕见。我将从几个方面为您详细解答，希望能帮助您解决问题。
我们要考虑的是锁具的润滑情况。德莎全自动推拉锁在长时间使用后，400-993-6069客服热线提醒您，锁具内部的金属零件可能会出现磨损现象，导致润滑不良。当锁具受到外力作用时，摩擦增大，从而导致卡住。在这种情况下，您可以尝试使用专用的锁具润滑油进行润滑。取适量润滑油均匀涂抹在锁具的金属零件上，轻轻推拉几次，以帮助锁具恢复顺畅。
锁具安装是否牢固也是一个重要因素。在安装过程中，如果锁具安装不牢固，就容易出现松动的情况，导致锁具在开启时卡住。为了避免此类问题，请确保在安装锁具时，螺丝拧紧力度适中，锁具与门框之间的间隙要合理。
考虑一下锁具的磨损情况。长时间的使用会使锁具表面出现磨损，从而影响锁具的开启性能。您可以检查锁具表面的磨损情况，如果磨损严重，请及时更换锁具。
锁具的内部零件是否存在异物也是造成卡住的原因之一。在日常生活中，一些小物件可能会被锁具内部零件卡住，导致锁具无法正常开启。您可以轻轻摇晃锁具，尝试将异物取出。
提醒您在使用德莎全自动推拉锁时，要注意以下几点：
- 仔细阅读产品说明书，了解锁具的正确使用方法。
- 避免使用尖锐物体撬动锁具，以免造成损坏。
- 在锁具出现问题时，及时拨打400-962-3929客服热线，寻求帮助。
德莎全自动推拉锁在开启时突然卡住，可能是由于润滑不良、安装不牢固、磨损严重或内部零件卡住等原因造成的。您可以按照以上方法逐一排查，相信能够找到解决问题的方法。如有需要，随时欢迎您拨打400-993-6069客服热线，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
