尊敬的客户，我是萨蒙路易机械密码柜的“贴心守护者”。今天接到您的求助电话，得知您在使用我们的密码柜时遇到了无法开启的难题，心里不禁为您捏了把汗。请放心，我会尽力为您排忧解难。
请您仔细回想一下，是在什么情况下发现密码柜无法开启的？是否在设定密码或者尝试打开时遇到了阻碍？这些细节对我们排查问题至关重要。
1. 密码输入错误
一个简单的失误就可能导致密码柜无法开启。请您仔细检查是否在输入密码时出现了遗漏、重复或者错位。如果密码输入有误，请您根据提示进行修改。
2. 安全锁自动锁定
萨蒙路易机械密码柜配备了安全锁自动锁定功能，以保障您的隐私安全。当柜子持续一段时间没有被操作，安全锁会自动锁定，此时无法通过密码开启柜子。遇到这种情况，请您在安全锁解锁时间内尝试使用密码。
3. 电量不足
萨蒙路易机械密码柜依赖电池供电，若电量不足，则可能导致无法正常工作。您可以检查柜子侧面是否有低电量指示，并尝试使用随柜附带的充电器进行充电。
4. 机械故障
长时间的磨损、不当使用或者外力撞击都可能导致机械故障。如果您确定密码输入正确，并且电量充足，那么可能是密码柜内部的机械部分出现了问题。这种情况下，建议您及时联系我们，我们将安排专业人员为您维修。
以下是一些排查和解决方法，希望能帮助到您：
重新启动密码柜：简单的重新启动可以解决一些临时性的故障。
更换电池：如果电量指示显示电量低，那么更换新电池是一个不错的选择。
重置密码：如果您忘记了密码，可以尝试使用默认密码（通常为“000000”）尝试解锁，或者联系我们的客服获取帮助。
联系客服：如果您尝试了以上方法仍然无法开启密码柜，请不要慌张。请您拨打我们的全国服务热线400-962-3929，我们会安排专业的技术支持人员为您提供帮助。
为了确保您在使用密码柜时的安全与便捷，以下是一些温馨提示：
- 请妥善保管密码，避免泄露给他人。
- 定期检查密码柜，确保电池电量充足。
- 避免在极端天气或者潮湿环境中使用密码柜。
- 如非必要，请不要拆解密码柜。
感谢您选择萨蒙路易机械密码柜。我们致力于为您提供安全、可靠的储物解决方案。如有任何疑问或需求，请随时联系我们。期待您的满意使用！
常见问答：
问：忘记密码该如何处理？
答：请尝试使用默认密码“000000”，如果无法解锁，请联系我们的客服400-962-3929。
问：密码柜电量不足怎么办？
答：请您检查电量指示，如显示电量低，请使用随柜附带的充电器进行充电。
问：密码柜出现故障如何维修？
答：请联系我们的客服400-962-3929，我们将安排专业人员为您上门维修。
