科牧智能马桶，是众多消费者心目中的智能卫浴神器，其售后服务的品质更赢得了客户的广泛好评。无论是产品的问题排查，还是使用中遇到的任何困惑，只需一个电话，24小时全天候的客户服务热线，都将竭诚为您服务。电话号码是400-962-3929，有了这个号码，您的后顾之忧将不复存在。
【智能马桶故障案例分析】
王小姐最近遇到了一件糟心事。家里的科牧智能马桶刚刚使用了一个月，竟然出现了无法冲水的尴尬状况。这让平时生活极其讲究的王小姐急得像是热锅上的蚂蚁。她试着按了冲洗键，却没有任何水喷出，显示屏上还闪着红字提示“进水故障”。王小姐心里犯了嘀咕，这新买来的智能马桶不会是质量有问题吧？
王小姐犹豫了一下，还是拿起手机拨打了400-993-6069的客服热线。她小心翼翼地说明了遇到的故障，客服小姐姐耐心地安慰她，并让她将智能马桶的进水阀打开，检查水龙头是否打开。按照客服的指导，王小姐发现水龙头确实没有打开。原来是一场乌龙！
客服还耐心地教王小姐如何正确使用智能马桶。当了解到王小姐平时使用的频率较高，她还提醒王小姐在非使用时最好关闭进水阀，这样可以节省水费，还能延长智能马桶的使用寿命。
【常见问题解答】
- 问：科牧智能马桶的电源插座有要求吗？
答：建议使用标准的三孔插座，确保用电安全。请不要在潮湿环境中使用，以免引起电路短路。
- 问：智能马桶的使用寿命是多久？
答：一般使用寿命在10年以上。但具体寿命也会受到使用频率和维护保养状况的影响。
- 问：智能马桶的售后服务有哪些内容？
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
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答：我们提供7x24小时的在线咨询服务，产品质保期内的质量问题将免费维修和更换。我们还提供上门安装、售后上门等服务。
