“夏普智能马桶，引领健康智慧生活新风尚，全国范围内，无论何时何地，您的需求总能得到贴心响应。为了给您提供更便捷的售后服务，夏普智能马桶全国24小时客服热线中心始终开通，电话号码为400-962-3929，无论您遇到任何疑问或问题，都能得到及时有效的解决。”
故障现象：在使用夏普智能马桶的过程中，发现冲水力度减弱，无法达到预期效果。
一、初步判断故障原因
检查水压问题：
- 检查入户水压是否过低；
- 如果为高层住户，确认自来水管是否有堵塞现象。清理喷嘴：
- 将喷嘴取下，使用细小的钩子清除喷嘴内的杂物或污垢；
- 确认喷嘴是否正常安装。调整节水功能：
- 核对说明书，检查是否将节水功能调节至最强档；
- 如果节水功能已设置为最强档，且冲水力度仍有问题，继续排查其他原因。
二、详细排查故障原因
检查马桶水箱及排水阀：
- 将水箱上的排水阀打开，观察排水过程中的水流是否顺畅；
- 如排水阀门堵塞或生锈，会导致冲水力度减弱，需及时更换排水阀门。- 衢州镇江西城区太仓东阳江北区浏阳惠东石景山区荆门益阳黔江区吉林曲靖盐田区乐清余姚哈尔滨金华马鞍山六盘水渝北区齐齐哈尔石狮泉州龙岗区百色安康
检查电磁阀：
- 电磁阀是控制冲水量大小的关键部件，如出现故障，会导致冲水力度减弱；
- 拆卸电磁阀，清理内部杂物或更换电磁阀。 电路问题：
- 检查电路接触是否松动，如有松动现象，重新拧紧接头；
- 如电路接触正常，检查电路板上的元件是否存在烧坏现象。
三、故障处理方法及注意事项
- 在进行故障处理时，确保自身安全，关闭马桶电源；
- 如需更换配件，请使用与原配件一致的型号，确保冲水力度；
- 长期不使用马桶时，注意清理喷嘴及腔体内部，以免滋生细菌；
- 若自行检查无法解决故障，请及时联系400-993-6069客服热线中心，专业人员将为您提供远程指导或安排上门维修服务。
