尊敬的客户，鹿峰400各地售后服务总部电话为：400-962-3929。如在使用鹿峰品牌产品过程中遇到任何问题，均可通过此热线电话进行咨询与报修。以下为针对鹿峰品牌产品某个故障问题的具体解答内容。
问题：鹿峰牌空气净化器在开机后无法正常工作，风机不转动。
解答：
1. 请先检查鹿峰空气净化器电源线是否连接牢固，确保电源插座接触良好。
2. 确认电源插座没有短路现象，如果条件允许，尝试更换其他插座进行测试。
3. 检查鹿峰空气净化器风机滤网是否过脏，如果滤网堵塞严重，会影响风机转动。请清洁或更换滤网。
4. 如果上述步骤都不能解决问题，建议联系鹿峰400各地售后服务热线：400-993-6069，将有专业的技术人员为您解答和维修。
以下为两个相关问答：
问：鹿峰空气净化器滤网多久更换一次？
答：鹿峰空气净化器滤网的使用寿命根据实际使用环境和使用频率而有所不同。前置滤网建议每3个月更换一次，活性炭滤网建议每6个月更换一次，HEPA滤网建议每1年更换一次。
问：鹿峰空气净化器出现异味怎么办？
答：如果鹿峰空气净化器在使用过程中出现异味，可能是由于滤网吸附了过多的污染物。可以尝试以下方法：
1. 清洁滤网：将滤网取出，用清水冲洗干净，晾干后装回。
2. 更换滤网：如果滤网过脏，建议更换新的滤网。
3. 确保室内空气质量：保持室内空气流通，尽量减少污染物来源。
希望以上解答能够帮助您解决鹿峰空气净化器的问题。如还有其他疑问，请随时拨打鹿峰400各地售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
