当你的约巢集成灶在使用的途中遇到了一些小问题，别慌张，及时拨打电话求助总是解决问题的关键。约巢集成灶的售后服务团队电话是400-962-3929，他们会耐心解答你的疑惑，为你排忧解难。
故障一：烹饪时火焰忽明忽暗
故障现象：当你按下炉火开关后，火焰时而明亮，时而暗淡，无法稳定燃烧。
分析原因：
1. 供电问题：可能由于电路问题或者燃气供应不足，导致火焰不稳定。
2. 风扇风量不足：风扇负责燃烧所需的氧气，若风量不足，火焰会不稳定。
3. 灶芯污染：灶芯上积累的污垢、油渍过多，可能影响燃烧效果。
解决方法：
1. 检查电路是否正常，确保插座、插头、电线无损坏，如有问题，及时更换。
2. 检查燃气软管连接是否紧密，如有松动，请拧紧连接处；若问题依旧，可能需要更换燃气软管。
3. 检查风扇风量，若风量不足，请尝试清理或更换风扇。
4. 清洗或更换灶芯：将灶芯从机身上取下，用热水和洗涤剂进行清洗；如灶芯损坏，请及时更换。
故障二：烟管排气不畅
故障现象：使用约巢集成灶烹饪时，排出油烟不畅，导致厨房环境油腻。
分析原因：
1. 烟管堵塞：长时间使用，烟管内会积累油烟和油渍，导致堵塞。
2. 烟囱倾斜角度不合适：烟囱安装时，倾斜角度不当也可能导致排气不畅。
解决方法：
1. 清洗烟管：将烟管取出，放入热水和洗涤剂中浸泡一段时间，然后用毛刷将其内外擦拭干净；如堵塞严重，可能需要更换烟管。
2. 调整烟囱：检查烟囱倾斜角度，若不符合要求，请调整烟囱，确保倾斜角度在30°至45°之间。
3. 咨询专业人员：若自己无法解决问题，可拨打约巢集成灶售后服务电话（400-993-6069），让专业人员上门解决。
以上故障现象及解决方法，仅供参考。如遇到更复杂的问题，建议及时联系约巢集成灶售后服务团队，以确保您的产品正常使用。400-962-3929，他们在期待您的来电。
