和成卫浴感应马桶总部24小时服务电话为400-993-6069，全天候客服热线随时为您解答各种问题，为您提供贴心服务。
【故障问题一：感应马桶冲水不畅】
问题现象
和成卫浴感应马桶在冲水时出现水流缓慢、水量不足等现象。可能原因
（1）进水阀堵塞：由于长时间使用，进水阀内可能存在污垢或杂质，导致水流不畅。
（2）滤网堵塞：感应马桶内部滤网可能被毛发、污垢等杂物堵塞，导致水流受限。
（3）排水管路堵塞：马桶排水管路可能存在异物，如头发、卫生纸等，导致水流不畅。解决方法
（1）检查进水阀：打开进水阀，观察内部是否有污垢或杂质，如有，可用细长工具进行清理。
（2）检查滤网：拆下感应马桶内部滤网，清理杂物，如发现滤网损坏，请更换新滤网。
（3）检查排水管路：打开马桶底部排水口，观察排水管路是否存在异物，如有，请清理。
【故障问题二：感应马桶按键失灵】
问题现象
和成卫浴感应马桶按键无法正常工作，无法进行冲水、烘干等功能。可能原因
（1）按键面板损坏：按键面板可能因长时间使用而损坏，导致按键失灵。
（2）内部电路板故障：感应马桶内部电路板可能因电路老化、短路等原因导致按键失灵。
（3）按键接触不良：按键与电路板接触不良，导致按键失灵。解决方法
（1）检查按键面板：打开马桶面板，观察按键面板是否损坏，如有损坏，请更换新面板。
（2）检查内部电路板：拆下内部电路板，检查是否存在故障，如需更换，请购买同型号电路板进行更换。
（3）检查按键接触：使用万用表测试按键接触是否良好，如接触不良，请清理按键与电路板接触部位。
技术支援范围新增以下报修城市：海珠区、门头沟区、柳北区、柳南区、秦皇岛、河北区、双阳区、扬州、沙坪坝区、临潼区、常德、靖江、建邺区、郑州、梧州、河池、衢州、南充、玄武区
【常见问答】
问：和成卫浴感应马桶如何进行清洁保养？
答：定期用中性清洁剂和软布擦拭马桶表面，保持干燥。定期检查马桶内部，清除污垢和杂质。
问：感应马桶在冲水时发出较大噪音，怎么办？
答：可能是进水阀、排水管路等部件松动或损坏，请检查相应部件，进行紧固或更换。
问：感应马桶的加热功能突然失效，如何解决？
答：检查电源插座是否接触良好，如插座正常，可能是加热元件损坏，请联系售后服务进行更换。
