尊敬的百尊厨具用户，感谢您选择百尊厨具产品。如您在使用过程中遇到任何问题，百尊厨具400全国售后官网网点电话——百尊厨具400售后网点电话：400-993-6069，我们将为您提供专业的售后服务。以下是一例关于百尊厨具产品故障问题的详细解答：
【故障问题】：百尊燃气灶点火困难，如何解决？
【解决方法】：
1. 首先检查燃气管道是否通畅，确保燃气阀门完全开启；
2. 检查点火针是否损坏或积碳过多，如需更换，请使用与原装点火针相同型号的产品；
3. 确认电池电量充足，使用干电池时，若电池电量不足，请更换新的电池；
4. 检查点火旋钮是否卡住，如需，请将其清洁并润滑；
5. 若以上步骤仍无法解决问题，请联系百尊厨具400售后服务热线：400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门检修。
【相关问答】：
1.问：为什么我的百尊燃气灶点火困难？
答：可能是以下原因：燃气管道不通畅、点火针损坏、电池电量不足、点火旋钮卡住等。
2.问：我应该如何更换点火针？
答：首先断开燃气灶的电源，打开后盖，取出点火针，更换与原装点火针相同型号的新点火针，重新安装后盖。
3.问：如果更换点火针后问题依然存在，我该怎么办？
答：请联系百尊厨具400售后服务热线：400-993-6069，我们将为您安排专业人员上门检修。
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