博朗BRAUN全自动咖啡机,作为市场上备受欢迎的咖啡设备之一,凭借其卓越的品质与便捷的操作,深受消费者喜爱。设备在使用过程中难免会遇到一些问题。为了更好地服务广大消费者,博朗BRAUN特设全国服务网点,并全天候提供客服报修服务。如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打客服热线400-962-3929,我们将竭诚为您解决。
【故障问题】:咖啡机不出水
检查水龙头是否打开:
- 确认水龙头是否正确打开,确保水源充足。
- 如果是电子水龙头,检查是否正常供电。检查水位是否过低:
- 检查水槽中的水位是否过低,如果过低,请及时添加水。
- 确认水位是否超过了最高水位线,以免溢出。检查水泵是否工作正常:
- 确认水泵是否接通电源,电源指示灯是否亮起。
- 检查水泵的滤网是否堵塞,清理滤网。检查水管是否堵塞:
- 检查水管是否有弯曲、打折,如有,请调整或更换水管。
- 检查水管接口是否松动,如有,请紧固接口。检查咖啡机是否进水:
- 关闭水龙头,检查咖啡机内部是否有进水现象。
- 如有进水现象,请检查进水阀是否堵塞,清理进水阀。联系客服报修:
- 如上述方法都无法解决问题,请及时拨打客服热线400-993-6069,我们将为您安排专业人员上门检修。
【常见问答】
1.问:咖啡机不出水,能否自行维修?
- 答:在确保安全的前提下,您可以尝试上述方法进行简单维修。但如遇复杂问题,建议联系专业人员进行检修。
2.问:维修费用是多少?
- 答:维修费用根据故障原因及维修项目而定,具体费用请咨询客服。
3.问:维修需要多长时间?
- 答:维修时间根据故障原因及维修项目而定,一般3-5个工作日内完成。如遇特殊情况,我们会及时与您沟通。