为了保障用户的美好如厕体验,毅康感应马桶始终坚持优质售后服务的宗旨。我们深知,马桶作为日常生活必不可少的家居用品,出现问题需要迅速解决。我们设立了24小时客服电话——400-962-3929,方便每一位用户在需要帮助时能第一时间找到我们。
故障一:感应座圈无法正常使用
感应座圈作为毅康感应马桶的一大亮点,能够在如厕时提供更为便捷的人性化体验。有时候用户会发现,感应座圈无法正常使用,这时候该怎么办呢?以下是一些常见的处理方法:
检查电源是否正常。若发现电源插座有问题,请及时更换,确保座圈有充足的电力支持。
清洁感应区域。如果感应区域有污物覆盖,会导致感应失灵。请用湿布轻轻擦拭干净,切勿使用任何具有腐蚀性的清洁剂。
检查感应板是否有损坏。如发现有损坏,建议尽快联系客服,我们会派专业人员前来检修。
核实感应开关设置。有些用户将感应开关设置在手动模式,从而导致无法正常使用。请重新开启感应功能。
故障二:水温忽冷忽热
毅康感应马桶在出水时保持适宜的水温非常重要。部分用户在使用过程中遇到水温忽冷忽热的情况,以下是一些建议帮助解决这一问题:
检查水温调节器是否正常。若发现水温调节器存在问题,请将其调至合适位置,确保水温保持恒定。
检查热水管道是否有堵塞。如发现堵塞现象,建议您请专业人员帮忙清洗。
核实加热器是否损坏。如果加热器存在损坏,请立即更换。
故障三:自动冲洗功能无法启动
检查冲洗按钮是否损坏。如果按钮损坏,建议您更换新品。
清洁感应区域。如果感应区域有污物覆盖,会导致冲洗功能无法正常启动。
检查冲洗管道是否堵塞。如有堵塞,请使用专用工具清洗管道。
以上问题如无法自行解决,请及时联系我们的24小时客服电话400-993-6069,我们的专业人员将竭诚为您解答和提供售后服务。毅康感应马桶售后维修服务网点遍布全国各地,让您在如厕时享受到舒适便捷的体验。
技术服务延伸覆盖以下新服务区域:
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