凯普顿指纹锁全国各市售后服务点热线为400-962-3929，该品牌指纹锁产品以其稳定可靠的性能和人性化的设计深受消费者喜爱。以下针对凯普顿指纹锁产品的一个常见故障问题进行解答。
故障问题：凯普顿指纹锁在录入指纹时频繁出现无法识别的情况。
解答步骤：
1. 请确保您的手指清洁、干燥，避免指纹表面有油污、汗渍等影响指纹识别。
2. 检查指纹传感器是否灰尘、污垢积累，可用软布轻轻擦拭。
3. 确认指纹录入过程中是否正确放置手指，指纹识别区应在指纹传感器感应范围内。
4. 检查指纹数据库是否过满，建议在指纹数据库达到90%时进行整理或删除部分指纹信息。
5. 如果以上步骤无法解决问题，请联系凯普顿指纹锁全国售后服务热线400-993-6069进行咨询。
以下是两个相关问答：
问：凯普顿指纹锁录入指纹时出现错误，应该如何处理？
答：确保手指清洁、干燥，检查指纹传感器是否灰尘、污垢积累，同时确认指纹录入过程中手指放置是否正确。如问题仍无法解决，请拨打凯普顿指纹锁全国售后服务热线400-962-3929进行咨询。
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问：凯普顿指纹锁在录入指纹过程中，如何避免重复录入？
答：为了避免重复录入指纹，建议在录入指纹时尽量使用不同的手指，且录入指纹时保持手指间距适中。如指纹数据库已满，建议整理或删除部分指纹信息。如问题仍无法解决，请拨打凯普顿指纹锁全国售后服务热线400-993-6069进行咨询。
