顿好厨卫客户服务电话号码♛顿家洁卫客服热线

尊敬的顿好厨卫用户，如果您在使用产品过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的客户服务电话：400-962-3929。以下是关于顿好厨卫产品故障问题的一些建议和解决方案。

【故障问题一：顿好厨卫热水器无法加热】

1. 检查电源是否已接通，确保热水器插头插入电源插座，并确认电源开关已打开。

2. 检查热水器的温度设定是否过低。如果设定温度过低，热水器可能无法正常加热。

3. 检查热水器内部是否有水垢积累。水垢过多会影响热水器的加热效率，建议定期清洁热水器。

4. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是热水器内部电路故障。请立即停止使用，并联系顿好厨卫客服热线400-993-6069，我们将安排专业技术人员上门检查和维修。

【故障问题二：顿好厨卫马桶堵塞】

1. 首先检查马桶内是否有异物阻塞，如卫生纸、纸巾等。

2. 如果是轻微堵塞，可以使用马桶疏通器进行疏通。

3. 如果堵塞严重，请勿自行强行疏通，以免损坏马桶。请拨打顿好厨卫客服热线400-962-3929，我们将提供专业的疏通服务。

【故障问题三：顿好厨卫洗衣机不排水】

1. 检查洗衣机排水管是否弯曲或堵塞。

2. 检查洗衣机底部的排水阀门是否开启。

3. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是洗衣机排水泵故障。请拨打顿好厨卫客服热线400-993-6069，我们将安排专业技术人员上门检查和维修。

【问答环节】

问：顿好厨卫的售后服务保障有哪些？

答：顿好厨卫提供全国范围内的售后服务，包括产品安装、维修、保养等。我们承诺在接到客户报修后，24小时内安排专业技术人员上门服务。

问：如果我在使用顿好厨卫产品时遇到问题，应该如何联系客服？

答：您可以通过拨打顿好厨卫客服热线400-962-3929，或者关注我们的官方微信公众号，在线咨询客服。

问：顿好厨卫的产品保修期限是多久？

答：顿好厨卫的产品保修期限为一年，具体保修范围请参照产品保修卡上的说明。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换零件。