最近有些小伙伴问我：“我这汉艺集成灶有点不给力呢，点个火怎么这么不正常啊？是要我把它扔垃圾桶吗？”首先咱们要冷静冷静，找出问题所在。下面我从几个方面给大家分享一下，为什么汉艺集成灶点火会出现问题。
检查是否是电源问题。电源是启动一切的前提，如果你发现点火不正常，第一个要排查的就是电源。
- 插座是否松动？插座插得不紧，电源接触不良，就会出现点火困难的情况。
- 插头是否有损坏？插头上的金属片磨损、断裂等情况，都会导致电源无法正常传输。
- 是否使用了符合标准的电源插座？不规范、非标准的插座，可能无法稳定供电。
考虑是否是气源问题。气源是点火的关键，如果你的气源出了问题，那点火自然不顺畅。
- 燃气是否充足？如果你的燃气不足，可能会导致点火困难。建议定期检查燃气表的读数，确保燃气充足。
- 燃气软管是否有老化或泄漏？如果燃气软管出现问题，燃气泄漏会影响到点火效果。
是点火装置的问题。点火装置是点火的核心部件，出现故障也会导致点火不正常。
- 电池是否充足？如果点火装置使用的电池电量不足，就会出现点火无力的情况。
- 点火针是否有灰尘、杂物？点火针脏污会影响点火效果。
考虑是否是使用习惯问题。不良的使用习惯也会影响到点火效果。
- 是否严格按照说明书操作？不按照说明书使用，可能会造成不必要的麻烦。
- 点火后是否及时离开？有些小伙伴点火后不愿意离开，长时间接触高温的灶台，容易引发安全事故。
如果您在排查过程中遇到了困难，可以随时拨打汉艺集成灶全国客服热线400-962-3929，我们有专业的客服人员为您提供解答和帮助。
让我来为大家解答两个常见问题：
为什么我的汉艺集成灶点火后 flame light 会一直闪烁？
这是正常现象，代表点火装置正在等待点火成功。若 flame light 闪烁一段时间后熄灭，则表示点火成功。点火装置电池电量不足怎么办？
可以直接更换电池，或者在购买汉艺集成灶时，咨询客服是否可以免费更换。
汉艺集成灶点火不正常可能是由于多种原因引起的，小伙伴们可以根据上述几个方面进行排查。如果实在搞不定，那就赶快拨打汉艺集成灶全国客服热线400-993-6069吧！我们期待为您解决问题，让您用得更放心！
