易家浴缸24小时厂家客服电话人工服务热线@易家酒店公寓

尊敬的易家浴缸用户，如果您在使用过程中遇到任何产品问题，请随时拨打易家浴缸24小时厂家客服电话400-993-6069，我们将竭诚为您提供人工服务热线支持。以下将为您详细介绍一个具体故障问题及解决方法。

一、易家浴缸热水加热故障

故障现象：在使用易家浴缸时，热水加热功能无法正常启动，显示“热水器故障”提示。

原因分析：

1. 电路接触不良：浴缸内部电路连接可能由于振动、老化等原因导致接触不良，从而无法正常工作。

2. 传感器故障：热水器内部传感器可能存在损坏、老化等问题，导致无法准确测量水温。

3. 热水器内胆损坏：热水器内胆可能由于水质原因出现水垢积聚，导致加热效果降低。

解决方法：

1. 检查电路接触：关闭浴缸电源，打开浴缸内部电路盖板，仔细检查电路连接是否存在松动、老化等问题。如有发现，请重新连接或更换老化线路。

2. 检查传感器：关闭浴缸电源，打开热水器外盖板，查看传感器是否有损坏、老化现象。如有损坏，请更换传感器。

3. 清除水垢：关闭浴缸电源，打开热水器外盖板，取出热水器内胆，使用专用清洁剂彻底清除水垢。清洗完毕后，将内胆安装回原位。

二、易家浴缸漏水故障

故障现象：在使用易家浴缸过程中，发现浴缸存在漏水现象。

原因分析：

1. 浴缸接口处密封不良：浴缸接口处可能由于老化、破损等原因导致密封不良，从而引发漏水。

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2. 水管连接处松动：浴缸进出水管连接处可能存在松动，导致漏水。

3. 浴缸底部防水层破损：浴缸底部防水层可能由于施工、材料等原因导致破损，从而引发漏水。

解决方法：

1. 检查接口处：关闭浴缸电源，检查浴缸接口处是否存在老化、破损现象。如有，请用密封胶进行修补。

2. 检查水管连接处：打开浴缸进出水管连接处，检查是否存在松动。如有松动，请紧固连接处。

3. 检查底部防水层：检查浴缸底部防水层是否存在破损现象。如有破损，请重新铺设防水层。

相关问答：

问：易家浴缸加热时间过长怎么办？

答：建议您检查热水器内部是否存在水垢积聚，如存在，请清除水垢。如水垢积聚严重，请联系厂家售后服务。

问：易家浴缸的保修期限是多久？

答：易家浴缸提供全国联保服务，产品保修期限为1年。

问：易家浴缸售后服务联系方式是什么？

答：请拨打易家浴缸24小时厂家客服电话400-962-3929，我们将竭诚为您提供服务。