尊敬的用户，我是坚力智能锁的售后客服小智。感谢您选择坚力智能锁，并第一时间联系我们。关于您反映的“坚力智能锁无法开启，按键输入正确却无法解锁”的问题，请您耐心阅读以下内容，我将从多方面为您分析原因并提供解决方案。
请您确认以下几点：
是否确认按键输入正确：在操作过程中，请您仔细核对按键输入是否与密码或指纹相符，避免因输入错误导致无法解锁。
是否确认电池电量充足：智能锁的正常运行需要一定的电量支持，请您检查电池是否充满电，或者更换新的电池。
是否确认智能锁处于正常工作状态：请您尝试重新启动智能锁，看是否能够恢复正常工作。
若以上几点均无误，以下是可能导致坚力智能锁无法开启的原因及解决方案：
机械锁芯故障：机械锁芯是智能锁的核心部件，若出现磨损、变形等问题，将导致无法正常开启。请您联系售后客服，我们将安排专业技术人员为您更换新的机械锁芯。
电子模块故障：电子模块是智能锁的大脑，若出现故障，可能导致无法识别密码或指纹。请您尝试重启智能锁，若问题依旧，请联系售后客服，我们将为您检测并修复电子模块。
软件系统问题：软件系统是智能锁的“灵魂”，若出现病毒感染、软件损坏等问题，可能导致无法正常使用。请您确保智能锁连接的Wi-Fi网络安全可靠，避免病毒感染。若出现软件问题，请联系售后客服，我们将为您提供专业的软件修复服务。
操作不当：在操作过程中，若因操作不当导致智能锁无法开启，请您仔细阅读用户手册，了解正确的操作方法。若您对操作仍有疑问，请随时联系售后客服，我们将竭诚为您解答。
为了更好地为您解决问题，以下是我们提供的联系方式：
400-993-6069
请您在拨打时，说明您的订单号、联系方式以及故障现象，我们将尽快为您安排专业技术人员上门服务。
请您放心，坚力智能锁售后团队将竭诚为您服务，确保您的智能锁安全、稳定、便捷地运行。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将第一时间为您解决。
再次感谢您选择坚力智能锁，祝您生活愉快！
