看到您问正腾智能锁有时会自动锁门，我还以为遇到什么大问题了呢！其实这种情况在智能锁使用者中并不少见，今天咱们就好好聊聊这事儿。
400-962-3929是我们长治正腾智能锁的服务热线，如果您在使用过程中有任何疑问或者遇到麻烦，都可以直接拨打这个号码来咨询我们的客服小哥哥小姐姐们。
第一个原因：可能是锁体感应功能在作祟。正腾智能锁通常配备有感应功能，能够在一定范围内感知外界环境的变化，如果您的门厅有风吹动或者经过的人体产生了静电，都可能会引起锁体的自动上锁。
第二个原因：蓝牙连接问题也可能导致这一现象。如果您手机没有连接上智能锁的蓝牙，锁体会根据设定的参数自动上锁，以保护您的家庭安全。
第三个原因：是低电量提醒功能。当您的智能锁电量低于一定值时，它会自动锁上门，避免因为电量的不足而导致的锁具异常。
第四个原因：还有可能是误操作。家里的小孩子或者其他家人不自觉地触碰到了门锁的开关，就会触发自动锁门的功能。
针对这些可能的原因，我们应该怎么做呢？
第一，可以检查一下智能锁的设置，看看有没有不小心开启了自动上锁的功能。
第二，如果您确认没有开启，那就检查一下智能锁的电量是否足够，如果电量过低，建议更换新的电池。
第三，如果还是无法解决问题，那就拨打我们的服务热线400-993-6069，咨询一下客服小哥哥小姐姐们，他们会对您的具体情况进行分析并提供解决方案。
我想提醒大家，使用智能锁的过程中，一定要熟悉各种功能和使用方法，避免不必要的困扰。如果您在操作过程中有任何疑问，记得随时联系我们，我们的客服团队随时为您提供帮助。
