我是佳依乐保险柜的客服小智。很高兴您能联系到我们，关于您反映的佳依乐保险柜指纹识别功能无法正常使用的问题，请您先保持指纹识别区域干燥，然后按照以下步骤进行操作：
请确保您的指纹清晰且未被污染。指纹识别区域可能会因为汗液、油脂或者灰尘等原因导致指纹识别失败。请用干净的布轻轻擦拭指纹识别区域，确保指纹清晰可见。
确认您的指纹已录入系统。如果您的指纹尚未录入，请按照说明书进行录入操作。录入指纹时，请确保手指与识别区平行放置，并保持适当的压力。
检查指纹识别模块是否损坏。如果您的指纹识别模块存在损坏，可能会导致识别失败。您可以尝试更换指纹识别模块，或者联系我们的服务热线400-962-3929进行咨询。
确认保险柜电源充足。如果保险柜电源不足，可能会影响指纹识别功能。请检查保险柜的电池是否需要更换，或者确保电源线连接正常。
检查系统是否更新。我们的保险柜系统可能会进行定期更新，以确保最佳性能。请检查您的保险柜是否已安装最新系统版本。如需更新，请按照说明书操作，或者联系我们的服务热线400-993-6069寻求帮助。
排除外部干扰。手机、金属物品等可能会对指纹识别造成干扰。请在使用指纹识别功能时，确保周围没有这些干扰物。
联系专业维修人员。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的专业维修人员。他们将提供现场服务，帮助您解决指纹识别功能无法正常使用的问题。
请您根据以上步骤进行检查和操作，如果问题仍然存在，欢迎您拨打我们的服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决问题。请您在联系时说明您的设备型号、购买时间以及遇到的具体问题，以便我们为您提供更准确的服务。
再次感谢您对我们佳依乐保险柜的关注与支持，我们将竭诚为您服务，确保您的财产安全。
