我是中宇智能马桶的“小宇”，很高兴为您解答关于智能马桶在使用过程中遇到的问题。根据您的描述，您的中宇智能马桶在冲水过程中突然停止，按键也无效了。让我来帮您一步步排查一下可能的原因吧。
检查电源。请确认您的智能马桶已经正确连接到电源。电源线可能因为松动或者接触不良而造成电源供应不稳定，导致马桶无法正常工作。
检查水阀。水阀是控制马桶进水的重要部件，如果水阀出现故障或者堵塞，可能会导致马桶无法正常冲水。您可以检查水阀是否打开，或者是否存在污垢、杂质等堵塞。
检查控制面板。智能马桶的控制面板上可能存在按键故障或者接触不良的情况。您可以尝试用干净的布擦拭控制面板，检查按键是否顺畅。如果按键仍然无法正常工作，可能是控制板内部出现故障，需要联系我们的专业技术人员进行检修。
检查传感器。智能马桶的传感器负责检测马桶内水位、水温等参数，如果传感器出现故障，可能会导致马桶无法正常工作。您可以检查传感器是否安装牢固，或者是否存在污垢、杂质等影响其正常工作。
检查排水系统。排水系统是智能马桶正常工作的重要保障。如果排水系统出现堵塞，可能会导致马桶无法正常冲水。您可以检查排水管是否畅通，或者是否存在异物堵塞。
如果以上方法都无法解决问题，可能是智能马桶的内部零件出现故障，需要专业人员进行检查和维修。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些常见故障及处理方法：
常见故障1：马桶突然停止冲水
原因：电源线松动、水阀故障、控制面板故障、传感器故障、排水系统堵塞。
处理方法：检查电源线、水阀、控制面板、传感器、排水系统，确保各部件正常工作。
常见故障2：按键无效
原因：按键接触不良、控制面板故障、内部电路故障。
处理方法：擦拭按键，检查控制面板、内部电路，必要时联系专业技术人员进行维修。
常见故障3：水温不稳定
原因：水温传感器故障、加热管故障。
处理方法：检查水温传感器、加热管，确保其正常工作。
常见故障4：马桶漏水
原因：水箱盖松动、进水管故障、排水阀故障。
处理方法：检查水箱盖、进水管、排水阀，确保其密封良好。
如果您在排查过程中遇到困难，或者需要进一步的帮助，请随时拨打我们的400-993-6069咨询热线，我们会竭诚为您服务。
为了确保您的智能马桶正常使用，以下是一些建议：
- 定期清理马桶内外的污垢和杂质。
- 避免将硬物、异物等掉入马桶中。
- 定期检查水阀、排水系统等部件，确保其正常工作。
- 如遇故障，请及时联系我们的专业技术人员进行维修。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用中宇智能马桶愉快！如果您还有其他问题，请随时拨打400-962-3929咨询热线，我们将竭诚为您解答。
相关问题：
1. 如何正确安装中宇智能马桶？
2. 中宇智能马桶的保修期限是多久？
3. 中宇智能马桶有哪些功能特点？
