亲爱的小伙伴，看来您家的固挂锁式智能锁最近有点小情绪，显示连接异常，真是让人头大啊！我这就来帮您分析一下问题所在，并提供一些解决方案，让您轻松解决这个棘手的问题。
我们得弄清楚智能锁连接异常的具体表现。会出现以下几种情况：
屏幕显示“连接异常”：这种情况说明智能锁与手机的连接出现了问题。
智能锁无法开锁：连接异常导致智能锁无法正常识别手机，自然也就无法开锁了。
手机APP无法连接到智能锁：这说明手机与智能锁之间出现了信号传输的问题。
接下来我们就来逐一分析这些情况，并给出相应的解决方案。
第一种情况：屏幕显示“连接异常”
这种情况可能是由于以下几个原因造成的：
信号不稳定：固挂锁式智能锁与手机之间的信号传输不稳定，导致连接异常。您可以尝试将手机靠近智能锁，或者将智能锁放置在信号更好的地方。
固件版本过旧：固件版本过旧可能会导致连接异常。您可以进入手机APP，查看固件版本，并根据提示进行升级。
网络连接问题：如果您的智能锁支持Wi-Fi连接，那么网络连接问题也可能是导致连接异常的原因。您可以检查路由器是否正常工作，并确保手机已连接到稳定的Wi-Fi网络。
解决方案：
调整智能锁位置：将智能锁放置在信号更好的地方，或者尝试靠近智能锁。
升级固件版本：进入手机APP，检查固件版本，并根据提示进行升级。
检查网络连接：确保手机已连接到稳定的Wi-Fi网络，或者重新连接路由器。
第二种情况：智能锁无法开锁
这种情况可能是以下原因导致的：
蓝牙连接问题：蓝牙连接不稳定或蓝牙模块故障都可能导致智能锁无法开锁。
电池电量不足：电池电量不足可能导致智能锁无法正常工作。
指纹模块故障：如果您的智能锁配备了指纹识别功能，指纹模块故障可能导致无法开锁。
解决方案：
检查蓝牙连接：确保蓝牙连接稳定，或者尝试重启智能锁。
更换电池：如果电池电量不足，请更换新电池。
联系售后：如果指纹模块故障，请联系售后进行维修。
第三种情况：手机APP无法连接到智能锁
这种情况可能是以下原因导致的：
网络连接问题：手机无法连接到Wi-Fi网络或移动网络。
智能锁未连接到Wi-Fi网络：如果您的智能锁支持Wi-Fi连接，请确保已连接到Wi-Fi网络。
APP设置错误：手机APP设置错误也可能导致无法连接到智能锁。
解决方案：
检查网络连接：确保手机已连接到稳定的Wi-Fi网络或移动网络。
连接Wi-Fi网络：如果您的智能锁支持Wi-Fi连接，请确保已连接到Wi-Fi网络。
检查APP设置：进入手机APP，检查设置是否正确。
固挂锁式智能锁显示连接异常的原因有很多，解决方法也因具体情况而异。如果您在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议您拨打400-962-3929，联系我们的售后服务，他们会为您耐心解答和解决。祝您生活愉快！
