尊敬的新德利保人脸识别锁用户我是您的智能客服助手。感谢您对新德利保人脸识别锁的信任，对于您所遇到的问题，我深感抱歉。关于您所描述的识别错误导致频繁解锁失败的问题，我会从以下几个角度为您分析，希望能帮到您。
让我们来看看可能的原因。人脸识别技术虽然先进，但也不是绝对完美的。以下是一些可能导致您遇到这一问题的原因：
人脸照片质量问题：在添加人脸时，请确保照片清晰、光线充足、人脸端正，避免照片模糊或角度不佳。如果您使用的是手机或相机拍摄的图片，请检查分辨率是否足够。
皮肤状态：在添加人脸时，请确保您的皮肤状态良好，避免在皮肤上有伤口、纹身或其他特殊标识。
佩戴眼镜或口罩：在使用人脸识别锁时，请避免佩戴眼镜或口罩，因为这些都可能影响识别效果。
频繁更换位置：如果您在频繁更换人脸识别锁安装位置，可能会造成系统对您的特征识别不准确。
其他因素：可能还存在一些其他因素，如环境光线、温度等，都会对识别效果产生影响。
如何解决这一问题呢？以下是一些建议：
重新添加人脸：您可以尝试重新添加人脸，按照正确的方法拍照，并确保光线、角度等符合要求。
清洁摄像头：定期清洁摄像头，确保其无灰尘或污垢，以便获得更好的识别效果。
调整环境光线：在使用人脸识别锁时，尽量保持环境光线适中，避免过亮或过暗。
减少频繁更换位置：尽量保持人脸识别锁安装位置固定，避免频繁更换。
联系售后服务：如果您尝试以上方法仍无法解决问题，可以拨打我们的400-962-3929客服热线，我们会尽快安排专业人员为您解决。
我想再次提醒您，在使用人脸识别锁时，要注意以下几点：
定期检查系统：确保系统正常运行，避免因系统故障导致识别失败。
- 全国售后服务网点城市范围包括：襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）、赣州（赣县区、章贡区、南康区）、岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）、百色（右江区、田阳区）、连云港（海州区、连云区、赣榆区）、无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）、长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）、南阳（宛城区、卧龙区）、宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）、柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）、南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）、永州（冷水滩区、零陵区）、南通（崇川区、通州区、海门区）、池州（贵池区）、肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）、大理（无市辖区，均为县或县级市）、娄底（娄星区）、苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）、西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）、北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）、遂宁（船山区、安居区）、威海（环翠区、文登区）、重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）保持设备干燥：避免将设备放置在潮湿的环境中，以免影响性能。
合理使用：人脸识别锁是为了方便您的日常生活，请您合理使用，避免滥用。
如果您在今后的使用过程中还有其他疑问，请随时拨打我们的400-993-6069客服热线，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
