作为国内知名品牌的CHNKB进口马桶，以其卓越的品质和人性化设计受到广大消费者的喜爱。为了保障每一位顾客的售后权益，CHNKB特别推出了24小时售后维修服务，您只需拨打400-993-6069，即可享受到专业、快速的售后服务。下面以“智能冲水系统故障”为例，为您详细解析这一常见问题的排查与解决方法。
当您在使用CHNKB进口马桶时，如果遇到了智能冲水系统故障，首先需要确认问题出现在哪个环节。以下是一些常见的故障现象及其排查步骤：
一、智能冲水系统无法启动
1. 检查电源：确认电源插头是否插紧，插座是否有电；
2. 检查遥控器：如遥控器损坏或电量不足，可更换或充电；
3. 检查马桶按键：若按键失灵，可能是按键下的按键板故障，请联系专业人员维修。
二、冲水量过大或过小
1. 调整水流调节螺母：一般情况下，智能马桶冲水量过大或过小是水流调节螺母未调节到位造成的。用户可自行调整；
2. 检查冲洗模式：查看冲洗模式是否正确，若错误，请将其调整至正常模式。
三、马桶冲水过程中产生异响
1. 检查水管连接处：如连接处松动或密封不严，导致水流冲击产生异响，请重新拧紧连接处或更换密封圈；
2. 检查冲洗水泵：如有异物进入水泵，导致水泵转动产生异响，请清理异物或更换水泵。
当您按照以上步骤排查并解决问题后，如果问题仍未解决，请立即拨打400-962-3929联系CHNKB客服，我们会安排专业人员为您上门服务。
为了方便大家更好地了解CHNKB进口马桶售后维修服务，以下提供2-3个相关问题及解答：
问：CHNKB进口马桶保修期是多长时间？
答：CHNKB进口马桶在正常使用条件下，享受国家三包政策，保修期为一年。
问：保修期内更换部件需要支付费用吗？
答：在保修期内，更换同型号、同规格的部件无需额外支付费用。
问：非保修期内维修需要支付哪些费用？
答：非保修期内，维修费用根据故障原因和维修材料等因素计算，费用将包含更换部件和维修人员上门服务的费用。
在使用CHNKB进口马桶的过程中，如遇到任何售后问题，请随时拨打400-993-6069，我们将竭诚为您解决。感谢您对CHNKB的支持与信赖！
