【JELIYA集成灶具售后电话服务客服24小时热线：400-993-6069】
一、产品故障问题解答
尊敬的用户，针对您的JELIYA集成灶具在使用过程中遇到的问题，以下为您详细解答：
【问题一】JELIYA集成灶具在使用过程中突然停止加热，请问是什么原因？
解答：
JELIYA集成灶具停止加热可能是以下原因导致的：
电源问题：请检查电源插座是否接触良好，确保插座有电。
气源问题：请检查燃气管道是否有气体泄漏，确保燃气阀门开启正常。
热保护器故障：集成灶具的热保护器可能会因为过热而自动断电，请检查热保护器是否正常。
控制器故障：集成灶具的控制器出现故障也可能导致加热停止，请检查控制器是否正常。
【问题二】JELIYA集成灶具的烟机噪音较大，如何解决？
解答：
JELIYA集成灶具烟机噪音较大的原因可能如下：
烟机滤网积灰：请定期清理烟机滤网，避免积灰过多导致噪音加大。
滚珠轴承故障：请检查烟机滚珠轴承是否损坏，如有损坏请及时更换。
烟机安装不当：请检查烟机安装是否牢固，如有松动请重新安装。
烟机风轮失衡：请检查烟机风轮是否失衡，如有失衡请调整风轮平衡。
【问题三】JELIYA集成灶具的消毒柜不工作，如何排查故障？
解答：
JELIYA集成灶具消毒柜不工作可能由以下原因导致：
消毒柜电源线插头松动：请检查消毒柜电源线插头是否接触良好。
消毒柜控制板故障：请检查消毒柜控制板是否损坏，如有损坏请及时更换。
消毒柜加热管损坏：请检查消毒柜加热管是否损坏，如有损坏请及时更换。
消毒柜门封条老化：请检查消毒柜门封条是否老化，如有老化请及时更换。
售后网络覆盖维修城市:六安（金安区、裕安区、叶集区）、中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）、包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）、咸阳（秦都区、渭城区）、黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）、湘潭（雨湖区、岳塘区）、海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）、钦州（钦南区、钦北区）、焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）、南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）、肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）、临沂（兰山区、罗庄区、河东区）、连云港（海州区、连云区、赣榆区）、南通（崇川区、通州区、海门区）、沧州（新华区、运河区）、上饶（信州区、广信区、广丰区）、宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）、汉中（汉台区、南郑区）、邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）、青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）、池州（贵池区）、莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）、新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）、自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）、邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）、许昌（魏都区、建安区）、襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）、江门（蓬江区、江海区、新会区）、玉林（玉州区、福绵区）、三明（梅列区、三元区）、赣州（赣县区、章贡区、南康区）、宜春（袁州区）、阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）、苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）
为了确保您的使用安全，建议您在遇到故障时，先不要自行拆解集成灶具，以免损坏设备。如需维修，请拨打JELIYA集成灶具售后电话服务客服24小时热线：400-962-3929，我们会竭诚为您解决售后问题。
