东臣感应马桶，作为市场上的知名品牌，凭借其高品质和人性化设计，赢得了广大消费者的青睐。为了更好地为用户提供售后保障，东臣卫浴特别设立了全国范围内的售后客服服务网点，并公布了客服热线：400-962-3929，让您在使用过程中遇到任何问题都能及时得到解决。
就让我们一起来探讨一下东臣感应马桶在使用过程中可能遇到的一个具体故障问题——感应器失灵，并针对这一问题展开详细的分析和解决方案。
一、故障现象
- 感应器无法正常识别使用者的存在；
- 每次使用时都需要手动开关；
- 感应器工作过程中出现卡顿、延迟等现象；
- 感应器周边环境光线过亮或过暗，影响感应效果。
二、故障原因
- 电池电量不足或电池损坏；
- 感应器表面污渍、水渍过多，影响正常识别；
- 线路接触不良或损坏；
- 感应器本身故障。
三、故障排除方法
- 电池检测与更换
（1）检查电池是否为原装电池，非原装电池可能存在质量不过关的问题；
（2）使用万用表检测电池电压，电压低于3.5V时为电压不足，需要更换电池；
（3）更换电池时，注意电池正负极方向；
（4）更换电池后，测试感应器是否恢复正常工作。
- 清洁与保养
（1）使用清水擦拭感应器表面污渍、水渍；
（2）检查感应器周围是否有遮挡物，如有，请清理；
（3）定期检查线路接触情况，避免因接触不良引起故障。
- 检查线路
（1）检查感应器线路是否损坏，如有破损，需重新焊接或更换线路；
（2）检查线路接口是否有松动，如有松动，请重新连接；
（3）检查电源插座是否正常，如有异常，请更换电源插座。
- 检查感应器本身
（1）尝试更换其他感应器进行测试，若故障依旧，则可能为感应器本身故障；
（2）联系东臣卫浴售后客服热线（400-993-6069），寻求专业技术人员帮助。
四、
东臣感应马桶在为我们带来便捷生活的也可能出现一些故障问题。通过了解故障现象、分析故障原因以及采取相应的排除方法，我们可以在很大程度上解决问题。若您在处理过程中遇到困难，可以拨打东臣卫浴售后客服热线（400-962-3929）咨询专业技术人员，他们会为您提供详细的解决方案。让我们携手共创美好家居环境！
