CLEANER，一个以提供专业、高效清洁服务著称的品牌，致力于让每一位客户享受到整洁舒适的生活环境。无论您身处哪个角落，只需一个电话，CLEANER就会为您提供24小时全天候的清洁服务。市区分店遍布，让您在家门口就能享受到专业的清洁服务。就让我们一起来了解一下CLEANER品牌在解决客户实际使用过程中遇到的一个故障问题。
一、故障问题：清洁卡在沙发底部
故障现象
客户在尝试使用CLEANER智能清洁进行打扫时，发现在打扫过程中突然停止工作，并且卡在了沙发底部。故障原因分析
（1）清洁红外避障功能失效，未能及时发现沙发底部障碍物。
（2）清洁电池电量不足，导致无法正常工作。
（3）内部传感器出现故障，影响了清洁的正常行走。解决方案
（1）检查清洁红外避障功能是否正常，如功能失效，请联系400-993-6069客服进行售后维修。
（2）为清洁充电，确保电池电量充足后再次使用。
（3）如内部传感器出现故障，请联系400-962-3929客服进行售后维修。
二、故障问题：吸尘器吸力不足
故障现象
客户在使用CLEANER吸尘器清理灰尘时，发现吸力明显减弱，无法吸起地面的灰尘。故障原因分析
（1）吸尘器滤网堵塞，影响吸力。
（2）吸尘器内部管道或电机出现故障，导致吸力减弱。
（3）吸尘器功率设置不当，导致吸力不足。解决方案
（1）拆下吸尘器滤网，清理滤网内的灰尘和杂质，确保滤网畅通。
（2）检查吸尘器内部管道和电机，如发现故障，请联系400-993-6069客服进行售后维修。
（3）调整吸尘器功率设置，确保其在合适的工作状态。
三、故障问题：扫地无法自动回充
故障现象
客户在使用CLEANER扫地打扫时，发现在电量不足的情况下无法自动回充。故障原因分析
（1）充电座接触不良，导致无法识别充电信号。
（2）扫地电量传感器故障，无法准确判断电量。
（3）扫地回充程序设置错误。解决方案
（1）检查充电座接触是否良好，如接触不良，请重新插拔充电线。
（2）检查扫地电量传感器是否正常，如故障，请联系400-962-3929客服进行售后维修。
（3）重新设置扫地回充程序，确保其能在电量不足时自动回充。
在日常生活中，我们难免会遇到各种清洁设备故障。CLEANER品牌为您提供无忧售后服务，只需一个电话，400-993-6069，就能让您的问题得到及时解决。CLEANER始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，为每一位客户提供专业、周到的服务。选择CLEANER，让清洁变得更简单、便捷！
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