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摩萨迪售后全国客服电话：400-962-3929，为您提供24小时的售后服务支持。无论是产品故障维修还是咨询服务，我们都能为您及时解决问题。

一、摩萨迪冰箱常见故障及解决方法

1. 冰箱冷藏室不制冷
   故障原因：冷藏室压缩机不工作、制冷电路故障、散热片堵塞等。
   解决方案：
   （1）检查电源线是否插紧，确保电源正常；
   （2）检查温控器是否设置正常，调整温度到适宜位置；
   （3）检查散热片是否干净，如有污物，请用清洁布擦拭；
   （4）若以上方法无效，请致电摩萨迪客服电话400-993-6069，将为您安排维修。

2. 摩萨迪冰箱冷藏室结霜过度
   故障原因：冷藏室温度设置过低、散热不良、空气流动不畅等。
   解决方案：
   （1）调整冷藏室温度至适中，一般建议温度为4℃；
   （2）清理散热片和散热孔，保证散热良好；
   （3）检查食物摆放是否合理，避免食物堆积；
   （4）若以上方法无效，请致电摩萨迪客服电话400-962-3929，将为您安排维修。

3. 摩萨迪冰箱冷冻室不制冰
   故障原因：制冰器故障、供水不足、温控器故障等。
   解决方案：
   （1）检查供水管是否插紧，确保水正常流动；
   （2）检查温控器设置是否正常；
   （3）清除制冰器中的冰块，以免堵塞；
   （4）若以上方法无效，请致电摩萨迪客服电话400-993-6069，将为您安排维修。

二、摩萨迪洗衣机常见故障及解决方法

专业技术覆盖以下指定维修城区:庐阳区|河北区|呼兰区|美兰区|珠海|榆林|周口|郑州高新区|嘉定区|九江|龙口|莱山区|番禺区|德阳|奉贤区|槐荫区

1. 洗衣机不进水
   故障原因：进水阀故障、水位传感器故障、排水管堵塞等。
   解决方案：
   （1）检查进水阀是否正常工作，确保水源充足；
   （2）检查水位传感器是否接触良好，确保水位正确；
   （3）检查排水管是否堵塞，清除堵塞物；
   （4）若以上方法无效，请致电摩萨迪客服电话400-962-3929，将为您安排维修。

2. 洗衣机洗衣机不脱水
   故障原因：电机故障、脱水桶不平衡、电机传动带老化等。
   解决方案：
   （1）检查电机是否正常，如有异常声响或震动，请检查传动带是否老化；
   （2）调整洗衣桶内衣物分布，确保脱水桶平衡；
   （3）检查电机固定螺丝是否松动；
   （4）若以上方法无效，请致电摩萨迪客服电话400-993-6069，将为您安排维修。

在日常生活中，遇到家电故障请不要慌张，正确处理故障能够节省您的维修费用和时间。如遇到无法解决的问题，请及时联系摩萨迪售后全国客服电话400-962-3929，我们将竭诚为您提供专业、便捷的服务。