尊敬的用户，海逸暖气炉，致力于为您带来温暖生活的每一刻。作为一款高品质的暖气设备，海逸暖气炉以高效节能、安全可靠而著称。在寒冷的冬日，您只需拨打我们的400-962-3929人工热线，即可获得全天候的客服支持，无论何时何地，都能感受到海逸家人的温馨服务。
【故障问题】
有用户反映在使用海逸暖气炉时遇到了点火故障的问题。针对这一情况，我们将为您提供详细的解答和故障排除指南。
我们需要了解点火故障的可能原因。点火故障可能由以下几种情况引起：
- 电极脏污：电极上的污垢或灰尘可能导致点火器无法正常工作。
- 燃气压力不足：燃气压力过低会使点火器无法点燃。
- 点火针角度不正确：点火针与电极之间的角度不当也会导致点火失败。
- 燃气质量：燃气中含有杂质或水蒸气过多，可能影响点火效果。
我们来详细解答如何解决点火故障：
步骤一：检查电极
关闭暖气炉的开关，打开燃气阀门。用湿布擦拭电极表面，确保电极清洁无污垢。
步骤二：检查燃气压力
使用燃气压力表检测燃气压力是否达到规定值。若压力过低，请联系专业人员调整燃气压力。
步骤三：调整点火针角度
轻轻拔出点火针，将点火针与电极之间形成适当的夹角，一般为90度左右。将点火针插回原位。
步骤四：检查燃气质量
若燃气中混有杂质或水蒸气过多，请及时更换合格的燃气或请专业人员清理燃气管道。
通过以上步骤，若点火故障依然存在，请拨打海逸暖气炉全天人工客服热线400-993-6069，我们的专业技术人员将为您远程诊断或提供上门服务。
在使用海逸暖气炉的过程中，若遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线。我们将竭诚为您提供全面、专业的技术支持和贴心服务。温暖生活，从选择海逸暖气炉开始。
南通（崇川区、通州区、海门区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），嘉兴（南湖区、秀洲区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），黄冈（黄州区），杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区），湘潭（雨湖区、岳塘区），新余（渝水区），湖州（吴兴区、南浔区），内江（市中区、东兴区），六安（金安区、裕安区、叶集区），聊城（东昌府区、茌平区），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），宿州（埇桥区），徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区），河源（源城区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），揭阳（榕城区、揭东区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），上饶（信州区、广信区、广丰区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
