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【故障问题解答】
尊敬的用户，您所提及的VATTI壁挂炉故障问题可能是关于“壁挂炉不供暖”的情况。以下是对该问题的详细解答：
故障现象：
壁挂炉启动后，显示屏显示正常，但无法加热或供暖。技术支援进驻以下服务城区：
梁溪区天津钟楼区怀化莆田西青区连云港迎泽区开福区藁城区金牛区伍家岗区可能原因及解决方法：
（1）检查电源是否正常：确保壁挂炉电源插头插紧，插座供电正常。
（2）检查燃气阀门是否打开：打开燃气阀门，检查燃气供应是否正常。
（3）检查水位：确保壁挂炉水位在正常范围内，如水位过低，请添加软化水。
（4）检查温控器设置：检查温控器设置是否正确，确保温度设置在所需范围内。
（5）检查循环泵：检查循环泵是否运行正常，如有异常，请检查电路或更换循环泵。
（6）检查电磁阀：检查电磁阀是否正常工作，如有异常，请检查电路或更换电磁阀。
（7）检查传感器：检查温度传感器和压力传感器是否正常，如有异常，请检查电路或更换传感器。
（8）检查加热元件：检查加热元件是否有损坏，如有损坏，请更换加热元件。
- 如以上方法都无法解决问题，建议您联系VATTI壁挂炉官方客服热线：400-962-3929，我们将为您提供专业的技术支持和维修服务。
请您注意，在使用过程中如遇到任何问题，请及时与客服人员联系，以免造成不必要的损失。为了保证您和家人的安全，请勿自行拆修壁挂炉，以免发生意外。感谢您对我们产品的关注和支持！
