恒洁，作为中国知名卫浴品牌，一直秉承“用心服务，品质至上”的理念，致力于为消费者提供优质的卫浴产品和服务。为了更好地满足全国消费者的需求，恒洁在全国范围内设立了24小时售后受理中心和全天候售后服务网点，为消费者提供全方位的售后保障。就让我们深入了解一下恒洁产品在具体故障问题上的处理方式。
一、恒洁智能马桶故障处理
1.智能马桶无法启动
检查电源是否正常接入，如电源线松动或接口不良，请重新连接或更换电源线。检查马桶的传感器是否正常工作，如有污垢或杂质堵塞，请使用软布轻轻擦拭传感器。若以上方法均无法解决问题，请联系400-993-6069客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
2.智能马桶冲水不畅
检查马桶冲水阀是否堵塞，如有污垢或杂质，请使用细铁丝或牙刷清理。检查水箱内是否有过多的水垢，如有，请使用专业的除垢剂进行处理。若以上方法均无法解决问题，请联系400-962-3929客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
3.智能马桶遥控器失灵
检查遥控器电池是否耗尽，如有，请更换新电池。检查遥控器与马桶之间的信号接收是否正常，如有遮挡物，请移开遮挡物。若以上方法均无法解决问题，请联系400-993-6069客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
二、恒洁浴室柜故障处理
1.浴室柜门关不严
检查浴室柜门铰链是否松动，如有，请紧固铰链。检查门板与柜体之间的间隙是否过大，如有，请调整门板与柜体之间的距离。若以上方法均无法解决问题，请联系400-962-3929客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
2.浴室柜抽屉拉不开
检查抽屉滑轨是否松动，如有，请紧固滑轨。检查抽屉内部是否有过多的污垢或杂质，如有，请清理抽屉内部。若以上方法均无法解决问题，请联系400-993-6069客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
三、恒洁淋浴房故障处理
1.淋浴房门无法关闭
检查淋浴房门铰链是否松动，如有，请紧固铰链。检查淋浴房门板与轨道之间的间隙是否过大，如有，请调整间隙。若以上方法均无法解决问题，请联系400-962-3929客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
2.淋浴房玻璃出现裂痕
检查淋浴房玻璃是否受到外力撞击，如有，请避免撞击。检查淋浴房玻璃是否安装不当，如有，请重新安装或请专业人员处理。若以上方法均无法解决问题，请联系400-993-6069客服热线，我们将安排专业人员上门检修。
恒洁全国24小时各售后受理中心和全天候售后服务网点，为消费者提供全方位的售后保障。当您在使用恒洁产品过程中遇到故障问题时，请第一时间拨打400-962-3929客服热线，我们将竭诚为您解决。让恒洁陪伴您度过每一个美好的卫浴时光！
