家盾卫士智能锁,作为我国智能锁行业的佼佼者,凭借其优质的产品和服务,赢得了广大消费者的信赖。在家盾智能锁的全天候客服维修支持中心,我们有24小时的在线客服,无论您身处何地,只需一个电话,400-962-3929,家盾智能锁全天候客服将为您解决任何困扰。
故障一:家盾卫士智能锁无法正常开机
检查电源是否正常
a. 检查插头是否牢固连接
b. 检查电源插座是否工作正常
c. 检查电池是否充满电检查按键是否损坏
a. 检查按键是否松动
b. 检查按键是否有异物堵塞检查电路板是否有损坏
a. 打开智能锁背面,检查电路板是否损坏
b. 检查电路板上的元器件是否损坏
故障二:家盾卫士智能锁无法识别指纹
检查指纹模块是否正常工作
a. 检查指纹模块是否松动
b. 检查指纹模块是否受潮或污染检查指纹是否清晰
a. 使用干净的指纹采集器采集指纹
b. 确保指纹采集器表面干净、无污渍检查指纹数据库是否被清除
a. 进入智能锁设置,检查指纹数据库是否为空
b.如有必要,重新录入指纹
故障三:家盾卫士智能锁密码无法解锁
检查密码是否正确
a. 检查密码是否输入错误
b. 检查密码是否有误别字检查密码有效期是否已过
a. 检查密码有效期是否已到
b.如有必要,重新设置密码检查安全卡是否被锁定
a. 使用安全卡尝试解锁
b.如有必要,解除安全卡锁定
故障四:家盾卫士智能锁无法远程控制
检查网络连接是否正常
a. 检查Wi-Fi信号是否稳定
b. 检查路由器是否工作正常检查手机APP是否更新到最新版本
a. 进入手机APP商店,检查是否有最新版本
b.如有必要,更新手机APP检查手机与智能锁的绑定关系是否正常
a. 在手机APP中检查智能锁信息是否正确
b.如有必要,重新绑定手机与智能锁
家盾卫士智能锁全天候客服维修支持中心,致力于为您提供全方位的技术支持。无论您身处北京的海淀区、上海的浦东新区,还是广州的天河区,只要您拨打400-993-6069,我们的客服人员将第一时间为您解答疑问,让您享受无忧的智能生活。