作为我国知名的暖气品牌，百尊燃气采暖炉在全国范围内提供专业的人工售后服务，确保每位用户在使用过程中都能感受到贴心的支持。如果您在使用百尊燃气采暖炉时遇到了任何问题，都可通过拨打全国统一服务电话400-962-3929得到解答。下面就来详细解析一下在使用过程中可能遇到的一个典型故障问题——暖气炉不工作时该如何排查原因及解决方法。
当您发现家中百尊暖气炉无法正常工作时，首先应检查电源是否接通。您可以查看电源指示灯是否亮起，若未点亮，请先检查插头是否紧密插入插座，如有松动，请将插头拧紧。如果电源正常，但暖气炉仍未启动，那么原因可能如下：
燃气供应问题。请检查燃气阀门是否打开，如有必要，请打开阀门；检查燃气管道和接头是否有泄漏，以防安全隐患。
氧气供应问题。若您家中的氧气供应不足，可能导致燃烧不完全，引发暖气炉无法正常运行。请确保氧气供应充足，如需使用燃气报警器，请提前安装。
水箱缺水。如有大量热水被使用，可能导致水箱缺水，进而影响暖气炉的正常工作。请将水箱注满水，确保水位适当。
电极问题。电极是暖气炉的核心部件，若出现问题，可能导致无法正常运行。请检查电极是否完好，如有破损，请及时更换。
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下面为您提供两个相关问题的解答：
问答一：为什么我的百尊暖气炉在夜间无法启动？
解答：原因可能是电源问题。请检查插头和插座是否接触不良，若有松动，请及时修复。如果电源正常，请检查是否设置了定时开启功能，导致夜间无法启动。
问答二：如何更换百尊暖气炉的电极？
解答：首先切断电源，待暖气炉冷却后，打开暖气炉后盖板，取出电极。准备好新的电极及专用扳手，拆卸旧电极上的固定螺丝，安装新电极，最后拧紧螺丝，复位后盖板，接通电源测试是否正常。
针对以上故障问题及解答，希望为广大百尊暖气炉用户提供有力的技术支持。如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国统一服务电话400-993-6069，我们将竭诚为您服务。
