尊敬的客户非常感谢您对我们的百乐田集成灶产品的关注和信任。关于您提到的集成灶在使用过程中突然熄火的问题，这里给您详细解答一下，希望能对您有所帮助。
我们来看一下可能导致集成灶突然熄火的原因。这里我们了一下常见的几个方面：
1. 燃气供应问题：
2. 进风量不足：
集成灶在工作过程中需要充足的新鲜空气来支持燃烧。若进风口被遮挡，或是进风调节装置调节不当，都有可能导致燃烧不充分，进而引发熄火现象。您可以检查一下进风口是否清洁，以及进风调节装置是否处于适宜的位置。
3. 传感器问题：
集成灶内部配置有温度传感器、火焰传感器等，这些传感器在检测到异常情况时会自动切断燃气，以保护用户安全。如果这些传感器出现故障，就有可能导致集成灶在正常工作时突然熄火。您可以查看一下这些传感器是否损坏，若损坏可联系客服进行维修或更换。
4. 灶具燃烧问题：
若灶具燃烧不稳定，可能是因为火盖损坏、炉头堵塞等原因导致的。请检查一下火盖是否完整，炉头是否有异物堵塞，若存在以上问题，请及时清理或更换。
5. 软件故障：
集成灶内部还配备了智能控制系统，若软件出现故障，也可能导致集成灶熄火。您可以尝试重启集成灶，或者联系客服进行软件升级。
为了更好地帮您解决问题，以下是我们提供的几种排查方法：
检查燃气供应：请您先检查燃气阀门是否开启，以及燃气管道是否通畅。
检查进风口：查看进风口是否清洁，进风调节装置是否处于适宜的位置。
检查传感器：查看温度传感器、火焰传感器等是否损坏。
检查灶具燃烧：检查火盖是否完整，炉头是否有异物堵塞。
检查软件故障：尝试重启集成灶，或联系客服进行软件升级。
如果您在排查过程中遇到困难，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929。我们的专业客服会竭诚为您解答疑问，并为您提供相应的解决方案。
再次感谢您对我们百乐田集成灶产品的支持与信任，我们承诺竭诚为您服务，让您的生活更加美好！
