尊敬的用户，非常感谢您拨打科威顿服务热线。我是科威顿客服人员小王，很抱歉听到您在使用科威顿保险柜时遇到了密码忘记的问题。请不要担心，今天我就来为您详细讲解一下如何解锁科威顿保险柜，希望对您有所帮助。
1. 使用初始密码解锁
请您确认一下保险柜是否为全新购买。如果是全新购买的保险柜，通常都会配备一个初始密码。您只需按照说明书上的步骤，输入初始密码，即可顺利打开保险柜。以下是操作步骤：
（1）找到保险柜的输入面板，轻轻按下“确定”按钮；
（3）等待保险柜确认密码后，即可打开保险柜。
2. 使用服务密码解锁
如果您的保险柜已经使用了一段时间，并且忘记了初始密码，可以尝试使用服务密码解锁。服务密码通常是生产厂家为售后服务预留的密码，只有授权的服务人员才能知道。以下是操作步骤：
（1）找到保险柜的输入面板，轻轻按下“确定”按钮；
（2）输入服务密码，然后按下“确定”按钮；
（3）等待保险柜确认密码后，即可打开保险柜。
请注意：服务密码为保密信息，请您务必妥善保管，切勿泄露给他人。
3. 联系科威顿售后服务解锁
如果您无法通过以上方法解锁保险柜，请立即联系科威顿售后服务。我们将会安排专业技术人员上门为您解决。以下是联系方式：
服务热线：400-962-3929
请您在拨打服务热线时，请耐心等待客服人员的接听。为了确保您的利益，请提供以下信息：
（1）保险柜型号；
（2）购买时间；
（3）故障原因。
4. 更改密码，防止再次忘记
为了避免以后再次忘记密码，您可以更改保险柜的密码。以下是更改密码的操作步骤：
（1）在解锁保险柜后，找到“设置”选项；
（2）根据提示输入原密码；
5. 定期检查保险柜
为了确保保险柜的正常使用，请您定期检查保险柜。以下是检查保险柜的注意事项：
（1）检查保险柜的密封性能，确保无破损；
（3）检查保险柜的电源线，确保无破损。
如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打400-993-6069，我们将竭诚为您服务。祝愿您生活愉快，财产安全！
