尊敬的爱尼可用户，我了解您近期在使用爱尼可智能马桶时遇到了自动冲洗功能突然不工作的问题，这一定让您感到非常困扰。请这通常是一些常见问题，我们很乐意为您提供帮助。以下我将从以下几个方面为您详细解答这个问题，希望对您有所帮助。
1. 确认电源是否正常
请检查您的爱尼可智能马桶是否已正确连接电源。以下是一些具体步骤：
- 检查电源插座：确认插座是否有电，可以插入其他电器测试。
- 检查电源线：检查电源线是否完好，没有破损或裸露的电线。
- 检查电源开关：确认电源开关处于开启状态。
2. 检查水压是否稳定
爱尼可智能马桶的自动冲洗功能需要一定的水压支持。以下是一些可能导致水压不稳定的原因：
- 水压过低：检查家中水表或楼栋供水系统是否正常。
- 阀门未打开：检查进水阀门是否完全打开。
- 管道堵塞：检查管道是否存在堵塞现象，可使用疏通工具进行处理。
3. 检查滤网是否堵塞
爱尼可智能马桶的滤网可能会因为杂质或污垢堵塞，导致自动冲洗功能无法正常工作。以下是一些检查和清洁滤网的步骤：
- 找到滤网位置：打开马桶后盖，找到滤网所在位置。
- 检查滤网：观察滤网是否堵塞，如有污垢可进行清洁。
- 清洗滤网：使用清洁剂和软毛刷清洗滤网，避免使用尖锐物品。
4. 检查传感器是否损坏
爱尼可智能马桶的自动冲洗功能需要依赖传感器进行检测。以下是一些可能导致传感器损坏的原因：
- 撞击或摔落：如果马桶或传感器被撞击或摔落，可能会导致损坏。
- 电路板故障：传感器与电路板相连，电路板故障也可能导致传感器无法正常工作。
5. 联系客服寻求帮助
如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，建议您及时联系我们的客服热线400-993-6069，我们将有专业的技术人员为您诊断和解决。
以下是一些相关问答，希望能为您提供更多帮助：
问：爱尼可智能马桶的自动冲洗功能是否可以手动关闭？
答：您可以通过长按马桶面板上的自动冲洗按钮来关闭此功能。
问：自动冲洗功能出现问题时，是否会影响其他功能的使用？
答：通常不会，自动冲洗功能出现问题只会影响该功能本身，其他功能如座圈加热、喷嘴清洗等仍可正常使用。
问：如何预防自动冲洗功能出现故障？
答：定期清洁滤网、检查水压和电源连接，以及避免撞击或摔落马桶和传感器，都有助于预防自动冲洗功能出现故障。
请您放心，我们始终关注每一位用户的体验，如有任何问题，请随时联系我们。祝您使用爱尼可智能马桶愉快！
